1. Si vous avez des questions concernant vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter.
2. Si vos clients reçoivent des articles erronés, endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter, notre équipe traitera vos problèmes correctement.
3. Après avoir reçu les instructions de retour de notre part, veuillez emballer le(s) article(s) à retourner avec l’emballage d’origine et toutes les pièces d’origine. Nous vous fournirons l’adresse de retour.
4. La plupart des retours sont traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous procéderons au remboursement ou au renvoi.
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Conditions de retour :
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :<span class= »color-red »> produits jetables, articles endommagés en raison d’une mauvaise utilisation, articles modifiés, portés, endommagés, lavés ou altérés de quelque manière que ce soit, marques non retournables, et cadeaux gratuits.</span>
Les articles retournés doivent être dans leur<span class= »color-red »> état inutilisé avec leur emballage d’origine.</span>
Nous ne serons pas responsables des retours sans notre accord. Nous n’acceptons que les articles retournés qui ont été renvoyés avec des demandes de retour appropriées.
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