Qual é a vossa política para produtos danificados/defeituosos ou se uma encomenda não chegar?

Não temos MOQ exigido.

1. Enviamos para todo o mundo. Enviamos as tuas encomendas diretamente para os teus clientes.

2. O tempo total de entrega é: Tempo de processamento + Tempo de trânsito. Comprometemo-nos a enviar a tua encomenda no prazo de 2 dias úteis e a fornecer-te um número de rastreio.

3. O custo de envio dependerá do peso e da forma do(s) artigo(s).

Em geral, a duração do trânsito no estado normal é a seguinte:

Para os EUA, demora cerca de 6 a 12 dias úteis. (Não inclui áreas remotas e não pode enviar para endereços APO/AFO).

Para o Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha e a maioria dos outros países europeus, pode demorar entre 4 a 12 dias úteis.

Para o Canadá, Austrália e Nova Zelândia, pode demorar entre 4 a 12 dias úteis.

Para clientes na América do Sul, pode demorar entre 10 e 25 dias úteis.

Para outros países, pode demorar entre 10 e 40 dias úteis.

 

Nota:

 

① Este tempo de trânsito é apenas o estado normal para referência, e para a incerteza da entrega ultramarina, será atrasado muitas vezes pela eficiência aduaneira, mau tempo, emergência pública repentina e mudanças nas políticas comerciais nacionais, etc. Estes estão fora do nosso controlo, não podemos ser responsáveis por eles. ③ O tempo de trânsito listado não inclui o tempo de processamento de até 2 dias (excluindo sábados, domingos e feriados). ④ O tempo de trânsito é estimado e começa a contar a partir da data de envio, em vez da data da encomenda. ⑤ A tabela de tempo de trânsito apresentada no nosso site é uma estatística da nossa base de dados de envios, não deve ser uma base para reembolso.

 

 

Garantia de envio:

Todos os itens vendidos pela NextsChain têm garantia de entrega em 45 dias para os EUA, Europa, Sul e Leste Asiático (não inclui as áreas remotas), 90 dias para outros países. E todas as encomendas enviadas a partir do armazém dos EUA, UE, FR, ES, RU e AU são garantidas para serem entregues no prazo de 30 dias. Se não tiveres recebido o(s) teu(s) artigo(s) depois deste prazo, tens direito a um reembolso total depois de termos efectuado uma investigação postal.

 

Não podes obter o reembolso total nas seguintes circunstâncias:

 

① Atrasos causados pelo comprador fornecendo informações de entrega incorretas ou incompletas; ③ Atrasos na entrega causados por quaisquer incidentes de força maior, como desastres naturais, mau tempo e guerra etc; ④ Atrasos na entrega causados por qualquer outro além do controle da NextsChain, como feriados e questões alfandegárias. ⑤ Os pacotes ainda estão dentro do tempo garantido.

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