O que acontece com devoluções ou reembolsos de meus clientes?

Devoluções e trocas:

Ficaremos chateados se não estiver 100% satisfeito com os artigos que recebeu e aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção para a maioria dos artigos em novas condições.

1. Se tiver problemas ao utilizá-lo, por favor contacte-nos para obter ajuda primeiro. 2. Caso receba um artigo errado ou danificado, ou o receba com problema de qualidade, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente no nosso site, indicando o(s) artigo(s) que gostaria de devolver e o motivo. E ofereça as fotos ou vídeos para verificar isso. E diga-nos que precisa de reembolso ou reenvio. 3.º Depois de receber as nossas instruções de devolução, embale os artigos a devolver com a embalagem original e as peças de origem. Ofereceremos o endereço de devolução. 4. A maioria das devoluções é processada no prazo de 7 dias úteis após recebermos o seu pacote. Emitiremos o reembolso ou reenviaremos. 5. Devolução causada pelo comprador fornecendo informações de entrega incorretas ou incompletas, não nos responsabilizaremos pelo custo de envio do reenvio. 6. Trocas apenas substituímos os artigos se estes estiverem com defeito ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para [email protected] para nos informar. Nós dar-lhe-emos o endereço de reembolso.

Condições de devolução:

1. Tem 14 dias para decidir se um artigo é adequado para si, se desejar para devolver ou trocar o artigo por favor contacte-nos no prazo de 14 dias após a entrega. 2. Os seguintes artigos não podem ser devolvidos ou trocados:Produtos descartáveis, danificados por utilização inadequada, Modificados. 3. Os artigos devolvidos devem estar em condições não utilizadas com a embalagem original. Não aceitamos a devolução de artigos que tenham sido usados, danificados, lavados ou alterados de qualquer forma. 4. Artigos com marcas não retornáveis ​​e os brindes não podem ser devolvidos. 4. Os artigos com marcas não retornáveis ​​e os brindes não podem ser devolvidos. 5. 5. Não aceitamos artigos devolvidos que tenham sido devolvidos sem pedidos de devolução adequados. 6. 6. Não oferecemos serviço de envio a cobrar pelos pacotes devolvidos para nós. As devoluções serão feitas por sua conta. 7. Certifique-se de que verifica as suas devoluções antes de as enviar. Não somos responsáveis ​​pela devolução sem o nosso acordo.

Nota:

O custo de envio original e a Garantia de envio não são reembolsáveis.

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