Hva skjer med returer eller refusjoner fra kundene mine?

Returer og bytte:

Vi er lei oss hvis du ikke er 100 % fornøyd med varene du har mottatt, og vi tar gjerne imot returer innen 14 dager etter mottak for de fleste varer i ny stand.

1. Hvis du har problemer med å bruke den, kan du først kontakte oss for å få hjelp. 2. Hvis du mottar en feil eller skadet vare, eller mottar den med et kvalitetsproblem, vennligst kontakt kundeservice på nettstedet vårt, og angi varen (e) du ønsker å returnere og årsaken. Og tilby bilder eller video for å bekrefte det. Og fortell oss at du trenger refusjon eller videresending. 3. Etter å ha mottatt returinstruksjoner fra oss, vennligst pakk inn varen (e) som skal returneres med originalemballasjen og opprinnelsesdelene. Vi vil tilby deg returadressen. 4. De fleste returer behandles innen 7 virkedager etter at vi har mottatt pakken din. Vi utsteder refusjon eller sender på nytt. 5. Retur forårsaket av at kjøperen oppgir feil eller ufullstendig leveringsinformasjon, tar vi ikke ansvar for fraktkostnadene for å sende på nytt. 6. Bytter vi erstatter bare varer hvis de er defekte eller skadede. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, kan du sende oss en e-post på [email protected] for å gi oss beskjed. Vi vil gi deg refusjonsadressen.

Returbetingelser:

1. Du har 14 dager på deg til å bestemme deg for om en vare er riktig for deg, hvis du ønsker å returnere eller bytte varen, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter levering. 2. Følgende varer kan ikke returneres eller byttes: Engangsprodukter, skadet på grunn av feil bruk, modifisert. 3. Returnerte varer må være i ubrukt tilstand med originalemballasjen.

Vi aksepterer ikke retur av varer som er slitt, skadet, vasket eller endret på noen måte.

4. Varer med ikke-returnerbare merker og gratis gaver kan ikke returneres. 4. Varer med ikke-returnerbare merker og gratis gaver kan ikke returneres. 5.

5. Vi aksepterer ikke returnerte varer som er sendt tilbake uten korrekt returforespørsel.

6. 6. We do not offer Freight To Collect service for the packages returned to us. The returns will be made at your own cost.

7. Sørg for å dobbeltsjekke returene dine før du sender dem ut. Vi er ikke ansvarlige for retur av uten vårt samtykke.

 

Merk:

De opprinnelige fraktkostnadene og fraktgarantien refunderes ikke.

Har du flere spørsmål?

Kontakt oss

We use essential cookies to ensure our website functions properly. With your consent, we may also use non-essential cookies to improve user experience and analyze website traffic. By clicking 'Accept,' you agree to our use of cookies as described in our Cookie Policy.